"تياسير" عبارة عن خدمة اختيارية مجانية مخصصة للمواطنين المستفيدين من برامج إسكان المواطنين في أبوظبي ممن يرغبون بتصميم وبناء منازل أحلامهم.
ويتطلب استخدام خدمات "تياسير" استيفاء الشروط التالية:
1. أن يكون المتقدم مواطناً إماراتياً ومؤهلاً في برنامج إسكان المواطنين في أبوظبي.
2. أن يكون المتقدم قد استلم إشعاراً من هيئة أبوظبي للإسكان بتخصيص قطعة أرض له.
3. أن يكون المتقدم قد استلم إشعاراً من هيئة أبوظبي للإسكان بالموافقة على قرض إسكان المواطنين.
4. أن يكون تقدم بطلب القرض أو التسجيل على الرهن العقاري لدى بنك أبوظبي الأول قيد المراجعة أو تمت الموافقة عليه.
وفي حال عدم استيفائكم للشروط ورغبتكم في التسجيل للاستفادة من خدمة "تياسير"، ما عليكم سوى الاتصال بالجهات المعنية لاستكمال هذه الخطوات.
في حال كنتم من متعاملي ’تياسير‘ وتملكون معلومات الدخول الخاصة بحسابكم، يمكنكم زيارة بوابة ’تياسير‘ عبر زيارة الرابط التالي:
في حال استوفيتم الشروط المطلوبة للاستفادة من خدمات ’تياسير‘، يرجى الضغط على الرابط أدناه لحجز موعد \مع أحد مديري علاقات المتعاملين لدى ’تياسير‘:
إذا لم يوافق العميل في أي وقت على الشروط يجب عليه الانسحاب/الخروج من هذه الخدمات، ويظل العميل ملتزمًا بالشروط إلى أن ينسحب من الخدمات. يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر.
▪ إخلال العميل بهذه الشروط.
▪ إلغاء أو تعليق حق العميل في قرض البناء و/أو الرهن ("قرض برنامج الإسكان الوطني") التابع لبرنامج الإسكان
الوطني في أبوظبي ("برنامج الإسكان الوطني").
إلا في الحالات التي يكون فيها العميل قد عين بالفعل مقاوله و مستشاره وقت التسجيل لدى تياسير ("المقاول و المستشار المُعيَّنين مسبق ا"ً). يعين العميل لمقاول أو مستشار غير مُدرج في قائمة المقاولين والمستشارين المعتمدين لدى تياسير ومن ثم لا يُنجز المقاول أو المستشار المُعيَّن من قبل العميل (أو يستوفي) إجراءات ما قبل التأهيل الخاصة بتياسير، وتُحدد تياسير قائمة المقاولين والمستشارين المعتمدة وفقًا لتقديرها المُطلق وتنشرها على موقعها الإلكتروني (وتعديلاتها من وقت لآخر وفقًا لتقدير تياسير وحدها) ("المقاول والمستشار المعتمد").
▪ اختيارك العدول عن مشورة تياسير أو عدم اتباع توصياتنا بطريقة نرى -على نحو معقول- أنها تُعرّضنا للخطر .
▪ إذا تم إزالة المستشار و المقاول المُعيَّنين مسبقا من قبل العميل من قائمة المقاولين والمستشارين لدى تياسير.
▪ إلغاء تياسير لوضع المستشار أو المقاول لدى العميل بوصفه مقاولًا ومستشارًا معتمدًا.
▪ توقُّف حكومة أبوظبي عن تمويل البرنامج الذي تُشغله تياسير لإتاحة تقديم الخدمات.
يقر العميل ويوافق على أنه يجوز لتياسير وقف إمداد الخدمات أو إنهائه لأي سبب كان وفي أي وقت.
يقر العميل ويوافق على أن نطاق الخدمات المُقرر أن تُوفرها تياسير يكون في النهاية بناءً على تقدير العميل وهو نطاق اختياري، ويظل تقديم الخدمات في جميع الأوقات خاضعًا للحدود التالية :
▪ تُقدم تياسير الخدمات لمساعدة العميل في تسهيل تصميم فيلا العميل وإنشائها لاحقًا، ويظل العميل مسؤولًا وحده عن أي قرارات تصدر فيما يتعلق بالفيلا وعن أي اتصالات مع العميل ومستشاريه ومقاوليه والاتفاقيات القانونية بينهم. وينبغي على العميل طلب المشورة القانونية المستقلة فيما يتعلق بأي مستندات جرى إعدادها فيما يتصل
بالخدمات والاتفاقيات والمعاملات المُقرر إبرامها مع مقاولي العميل ومستشاريه أو تم إبرامها.
▪ لا تشمل الخدمات إدارة المشروع أو إدارة العقد أو خدمات الإدارة التجارية أو توفير المشورة الإنشائية أو الهندسية ما لم تشتمل خدمة معينة على توفير مراجعة هندسية فنية على نحو صريح، وعليه لا توفر تياسير ولن تُمد العميل بأي مشورة تتعلق بإدارة الملكية أو خدمات صيانة الملكية أو صيانة المرافق وإدارتها.
بأي مشورة تتعلق بإدارة الملكية أو خدمات صيانة الملكية أو صيانة المرافق وإدارتها.
▪ لا تتعاقد تياسير ولن تتعاقد أو تحظى بأي علاقة تجارية مع أي من موردي العميل أو مقاوليه أو مستشاريه، وعليه لا يمكن لتياسير ولن تُوعز إليهم بأي تعليمات. يصدر العميل جميع القرارات ويُمد الموردين والمقاولين والمستشارين المُعيَّنين من قِّبَله بالتعليمات. إذا قدمنا لك تفاصيل المقاولين أو المستشارين المُعتمدين سابقًا تُقر وتقبل
بأن ذلك لا يُحمِّّل تياسير المسؤولية بأي طريقة نظير خدماتهم. كما تضمن في أي حال لا تختار فيها مقاولًا أو مستشارًا مُؤهلًا تأهيلًا مُسبقًا لدى تياسير بإمدادنا بجميع المعلومات ذات الصلة. لا يُنشئ إمداد الخدمات من تياسير للعميل -تحت أي ظروف أيًّا كانت- أي علاقة وكالة ولا تتعامل تياسير بصفتها وكيلًا لدى العميل.
▪ تُقدم تياسير خدمات مراجعة واستشارية لضمان الجودة بوصفها جزءًا من الخدمات، ولكنها لا تعتمد أو ترفض المخرجات المُتسلَّمة من مقاولي العميل أو مستشاريه أو مورديه ولن تقوم بذلك، وتقع مسؤولية اعتماد أي مخرجات من ذلك القبيل على عاتق العميل وحده. ينبغي على العميل طلب المشورة القانونية أو الفنية المستقلة إلى الحد الذي
يُبدِّي فيه العميل أي مخاوف بصدد اعتماد أي مخرجات.
▪ تشمل الخدمات تطوير مخرجات مُحدَّدة مُسبقًا ويتعذر علينا تطوير مخرجات حسب الطلب أو مُخصَّصة أو عرضها للعميل في حين يُنصُّ على الخدمات المتوفرة للعميل على الموقع الإلكتروني لتياسير.
▪ لا تُمثل تياسير ولا يمكن أن يُطلب منها تمثيل العميل في أي أمر يتعلق بما ورد آنفًا سواء أكان قانونيًّا أو خلاف ذلك (بما في ذلك أي نزاعات أو مطالبات مع المقاولين أو المستشارين أو الموردين المُعيَّنين من قِّبَل العميل).
▪ لا تُقدم تياسير أي إقرارات أو ضمانات بصدد شكل مستندات القوالب ومحتواها إلى الحد الذي يختار فيه العميل استخدام أي من مستندات القوالب التي تصدرها تياسير، وينبغي على العميل التشاور مع المستشارين القانونيين و/أو الفنيين المُعيَّنين من قِّبَله بشأن إتمام ما ورد آنفًا.
▪ إلى الحد الذي يُنشر فيه أي محتوى من الغير أو يُنقل أو يكون مرتبطًا من الموقع الإلكتروني الذي تُشغله تياسير )أو بالنيابة عنها( فإن المسؤولية عن محتوى الغير تقع على عاتق المُنشئ من طرف الغير لأي محتوى من ذلك القبيل. كما أن المحتوى المُقدم من خلال تياسير "كما هو" ويوافق العميل على أن استخدام أي محتوى والاستناد
إليه يكون على مسؤوليته، ولا تتحمل تياسير تحت أي ظرف المسؤولية عن أي محتوى أو نظير أي خسارة أو ضرر من أي نوع يجري تكبده نتيجةً لاستخدام أي محتوى يجري توفيره عن طريق الخدمات.
إذا طلب العميل توفير أي خدمات إضافية عقب التسجيل المبدئي يجب على العميل التقدم بطلب لتوفير الخدمات الإضافية من خلال النظام الذي تُطبقه تياسير في موقعها الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك أو غيرها من المنصات الإلكترونية من وقت لآخر ("الخدمات الإضافية"). لا يُعدّل نطاق الخدمات إلا لكي يشمل توفير الخدمات الإضافية بموجب موافقة تياسير التي تُؤكد طلب العميل للخدمات الإضافية.
إلى الحد التالي:
- تشتمل الخدمات على زيارة واحدة (1) أو أكثر للموقع، ويقر العميل ويوافق على أن الوقت المُخصص لزيارة الموقع تُحدده تياسير وفقًا لتقديرها المُطلق، حيث يخول المالك تياسير بدخول وتصوير الموقع لغرض تحضير تقرير الزيارة.
- تشتمل الخدمات على مراجعة لأي مستندات بشرط أن تقتصر مراجعة تياسير لأي مستندات بصرامة على مراجعة واحدة للمستندات. إذا طلب العميل أي مراجعة تالية عقب تنقيح المستندات فيجب عليه التقدم بطلب للمراجعة الإضافية من خلال الموقع الإلكتروني لتياسير ولا تخضع تياسير لأي التزام بالإضطلاع بأي مراجعة من ذلك القبيل إلى أن تقبل تياسير طلب العميل لأي مراجعة إضافية لتلك المستندات؛ بحيث يكون جزءً من الخدمات.
فضلًا عن الخدمات، تتيح تياسير -وفقًا لتقديرها- للعميل الوصول إلى نماذج القوالب التي طورتها تياسير، ويجوز للعميل استخدامها لتسهيل برنامج التصميم والإنشاء الشامل لدى العميل ("مستندات القوالب").
لا يُحاسب العميل نظير الخدمات.
العميل:
- يجب عليه -عند الطلب- إمداد تياسير بأي مستندات تكون مطلوبة لإثبات استمرار أهليته للاستفادة من الخدمات.
- يجب عليه إمداد تياسير بأي مستندات أعدها و/أو أنشأها مستشارو العميل ومقاولوه فيما يتعلق بالفيلا والتي تراها تياسير -وفقًا لتقديرها المُطلق- ذات صلة بتوفير الخدمات.
- يجب عليه إخطار المستشار والمقاول الرئيسي وأي صاحب مصلحة آخر عن أي زيارة للموقع يطلبها العميل، واعلامهم بتاريخ ووقت الزيارة على النحو المحدد من قبل تياسير.
- يجب عليه التواصل مع تياسير بشفافية وفي الوقت المناسب وعلى نحو صريح.
- يجب عليه إخطار تياسير بأي قرارات تصدر في إطار التنسيق مع الخدمات بصرف النظر عما إذا اتبع العميل في قراره توصيات تياسير أم لا.
- يجب عليه إخطار تياسير في حال إلغاء أهليته لتلقّي قرض برنامج الإسكان الوطني أو تعليقها.
- لا يُعين مقاولًا أو مستشارًا من غير المقاولين والمستشارين المعتمدين أو مقاولاً و مستشاراً مُعيَّنين مسبقاً غير مدرجين لدى تياسير.
- يُحلِّل المعلومات ويُصنفها -من أجل الإذن بالمراقبة- بناءً على استخدامك لتياسير و/أو الخدمات و/أو فيما يتعلق بذلك لتحسين المزايا الموجودة لخدماتنا ولأغراض الأعمال القانونية الأخرى بالتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية وأي قانون آخر معمول به.
- يمنح تياسير الإذن للتواصل مباشرةً مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك دون حصر مستشاري ومقاولي التصميم والإشراف المُعيَّنين من قِبَل العميل المشتركين في تصميم فيلا العميل وإنشائها مع خط الاتصال المطلوب لتمكين تياسير من توفير ما هو مطلوب لتمكين تياسير من إمدادك بمدخلات فورية ودقيقة.
- يمد تياسير -بناءً على طلب منها- بنسخة من أي معلومات تجارية تتعلق بتصميم بناء فيلا العميل وإنشائها (بما في ذلك دون حصر الردود التجارية من المستشارين والمقاولين المُعيَّنين من قِبَل العميل).
يقر العميل ويوافق على أن عدم امتثاله للالتزامات المذكورة آنفًا قد يُؤدي إلى تأخير في توفير الخدمات من تياسير، ويُبرئ العميل بموجبه تياسير من أي مسؤولية أيًّا كانت فيما يتعلق بأي تأخير في توفير الخدمات.
إلى تياسير (والعكس صحيح) أو ناشئ عن ذلك ولأي إخلال بهذه الشروط من العميل.
- يقر العميل ويوافق على أن أي مستندات أعدتها تياسير للعميل أو وفّرتها له عند أداء الخدمات (وتشمل مستندات القوالب) قد جرى إعدادها أو توفيرها على نحو صارم لمصلحة العميل وحده ("مستندات تياسير").
- يقر العميل ويوافق على أن مستندات تياسير ليست بديلًا عن الخدمات المُقدمة والواجبات المستحقة من المقاولين والمستشارين تجاه العميل ولا يُقصد بها أن تكون كذلك، وإلى الحد الذي يودُّ فيه العميل الإفصاح عن مستندات تياسير إلى المقاولين و/أو المستشارين المُعيَّنين لديه لتسهيل توفير خدمات المقاولين و/أو المستشارين، فيجب عليه -قبل الإفصاح عن مستندات تياسير
(أو جزء منها) - أن يضمن موافقة مقاوليه و/أو مستشاريه على أن مستندات تياسير مُقدَّمة على أساس عدم الاستناد. لا تدين تياسير بأي واجب ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه المقاولين أو المستشارين أو العميل والتي تنشأ أو تتصل بأي طريقة بمستندات تياسير أو بأي أخطاء أو إغفال فيها. إذا لم يستوفِّ توفير الخدمات و/أو هذه الشروط متطلبات العميل فإن سبيل الانتصاف الوحيد والحصري للعميل هو إيقاف استخدام تياسير والخدمات.
▪ لا يتمتع أي شخص ليس طرفًا في هذه الشروط بأي حقوق بموجب هذه الشروط أو تتصل بها.
▪ في حال وجود أكثر من عميل فإن حقوقك والتزاماتك تجاه تياسير تكون تضامنية وتكافلية.
▪ تصدر أي إخطارات وغيرها من المراسلات وفقًا لهذه الشروط من خلال بوابة تياسير أو العنوان الذي تُخطرنا به في طلبك إلينا أو أي عنوان آخر كما قد تُسجله خطيًّا معنا. إذا رغبت في موافاتنا بإخطار قانوني يجب إرساله إلينا عن طريق البوابة وتسليم نسخة مطبوعة إلى العنوان التالي: "أدرج العنوان".
▪ تنطبق هذه الشروط على أي وريث أو شخص منتدب لدى الطرفين.
▪ لا يُشكِّّل أي تأخير في ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف أو عدم ممارسته وفقًا لهذه الشروط تنازلًا عن أي حقوق من ذلك القبيل.
▪ في حال انتفاء قانونية أي جزء من هذه الشروط أو قابليتها للنفاذ تظل بقية الشروط قابلة للنفاذ .
▪ لا يسري أي تغيير لهذه الشروط ما لم يُسجَّل أي تغيير من ذلك القبيل خطيًّا.
▪ لن تتنازل عن أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط إلى أي طرف آخر دون موافقتنا الخطية المسبقة.