الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

"تياسير" هي مبادرة تابعة لحكومة أبوظبي لمساعدة مواطني إمارة أبوظبي في بناء منازلهم،. وتقوم "تياسير" (يُشار إليها باستخدام "نحن") بتشغيل وإدارة هذا الموقع الإلكتروني ومحتواه، وتقدم الخدمات المحددة أدناه ("الخدمات"") والتي يمكن أن تتغير من وقت لآخر . ويُشار إلى الشخص الذي يقوم بالتسجيل  مع "تياسير" و/ أو استخدام الخدمات باسم "المتعامل " أو "أنت". ويجب أن تقرأ شروط الخدمة هذه ("الشروط") بعناية قبل التسجيل لدى "تياسير" أو الحصول على الخدمات.

أ. قبول هذه الشروط

ااستخدام "تياسير"  أو الخدمات يعني أنك توافق على هذه الشروط وتقبل بأن الخدمات  مقدمة وفقاً لهذه الشروط. أنت تتحمل المسؤولية عن مراجعة هذه الشروط دورياً.

تنطبق هذه الشروط على جميع المتعاملين، ويمكن أن تعدلها "تياسير" من وقت لآخر دون إخطار.

إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، ينبغي عليك عدم التسجيل في "تياسير" أو أي جزء من الخدمات.

ب. إنهاء الخدمة

يمكن لـ"تياسير" إنهاء أو إيقاف الخدمات على الفور في حالة عدم استيفاء هذه الشروط، أو لأي سبب آخر.

ج. ماذا توفر "تياسير"

بعد قبول هذه الشروط، يمكن أن نوفر لك كل ما يلي أو أي جزء منه:

  • مدير حساب مخصص (الذي يجوز تغييره من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا).
  • اجتماع مع مدير الحساب المخصص لك في مركز خدمة إسعاد المتعاملين أو مراكز خدمة "تم ، لمناقشة دور "تياسير" والمساعدة والتنسيق بشأن الحصول على الخدمات.
  • آراء مهنية ومحايدة بخصوص تصميم وبناء منزلك.
  • مراجعة ضمان الجودة لمجموعة من المستندات المحددة مسبقاً التي أعدها الاستشاري والمقاول الخاص بكم؛
  • القيام بخمسة (5) زيارات اختيارية من قبل المتعامل لموقع المنزل " لتأكيد تقارير الانجاز من إستشاري الإشراف كما هو موضح في الجدول الآتي :

ت

عدد الزيارات

وصف الزيارات المقترحة من قبل تياسير

الزيارة الأولى

مرحلة تحضير موقع الانشاء خلال 90 يوما من بدأ المشروع

الزيارة الثانية

القيام بمعاينة الموقع خلال فترة الأنشاء

الزيارة الثالثة

القيام بمعاينة الموقع خلال فترة الانشاء

الزيارة الرابعة

إصدار تقريرالجودة وتقرير الملاحظات المبدئي خلال مرحلة الانشاء (يفضل قبل التسليم النهائي)

 5

الزيارة الخامسة

القيام بزيارة لموقع الانشاء قبل التوقيع على شهادة الاستلام للمساعدة في عملية التسليم.


  • الحصول على النماذج والاستمارات المعدة لتحسين نتائج التصميم والانشاء لمتعاملينا.
  • الحفاظ على الحفاظ على سرية وخصوصية هوية المستخدم عند تقديم الخدمات ولنا الحق في استخدام البيانات (التي لن تحدد هوية المتعاملين) لنتمكن من المشاركة في التخطيط وتحسين خدماتنا المستقبلية.
  • في حالة عدم رغبتك بالتسجيل في تياسير بإمكانك حذف جميع بياناتك في سجل تياسير ولن تفرض عليك أي رسوم مقابل الخدمات.

 

د. إلتزاماتك نحو تياسير

عند  الحصول عى خدماتنا فإنك توافق على تزويدنا (بما في ذلك موظفينا وشركائنا)بما يلي:

  • أي مستندات إضافية ذات صلة مطلوبة لإثبات استحقاقك للاستفادة من الخدمات (على سبيل المثال، مستندات الموافقة على قرض البنك)؛
  • الحصول في الوقت المناسب على أحدث المستندات المعدة من الاستشاريين والمقاولين التابعين لك؛
  • إبلاغنا بقراراتك وإرسال أحدث المستندات المطلوبة بشفافية وفي الوقت المناسب وبشكل واضح  لتقديم المساعدة  إليك؛
  • الموافقة على إعداد المستندات لك، مع تحملك جميع المسؤولية في أي من المستندات التي أعددناها وصدرت لك أو منك؛
  • تصريح لاستخدام و جمع بياناتك (الحفاظ على سرية وخصوصية هوية المتعاملين ، وذلك لنتمكن من تحسين خدماتنا المستقبلية )
  • إخطارنا بأية تغييرات في ظروفك الشخصية أو المالية؛
  • إخطارنا عند اتخاذ القرارات التي لا تتوافق مع توصياتنا؛
  • التصريح بالتواصل مباشرةً مع جميع أصحاب العمل(بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، استشاري ومقاولي التصميم والإشراف والمقاولين المختارين من قبلكم ) المشاركين في عملية التصميم والبناء على النحو المطلوب، لتمكيننا من تقديم المشورة الدقيقة في الوقت المناسب؛
  • التصريح بالاطلاع على المعلومات التجارية المتعلقة ببناء منزلك (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، الردود / الجوابات التجارية من الاستشاريين والمقاولين).

 


هـ. الخدمات التي لا تقدمها تياسير


المتعاملين الذين يحق لهم الحصول على خدمات "تياسير" هم من حصلوا على قطعة أرض، أو رهن أو قرض عن طريق برنامج إسكان مواطني أبوظبي، والذين لم يعينوا مقاولين بشكل رسمي لبناء منازلهم.

تُقدم الخدمات على نفقة حكومة أبوظبي لمتعاملين برنامج إسكان مواطني أبوظبي. وتُعتبر الخدمات اختيارية وتتضمن القيود التالية:

  • تُقدم خدمات تسجيل القرض، والموافقات على الرهن، وصرف القروض من البنك المعين لهذا الغرض، ولا تشارك "تياسير" في تقديم هذه الخدمات.
  • تُقدم خدمات تقييم استحقاق برنامج إسكان مواطني أبوظبي، والموافقات على القرض، وتخصيص قطعة الأرض من هيئة أبوظبي للإسكان، ولا تشارك "تياسير" في تقديم هذه الخدمات.
  • تتحمل بمفردك المسؤولية عن جميع القرارات، والمراسلات، والاتفاقيات القانونية بينك وبين الاستشاري و/أو المقاول فيما يتعلق ببناء وتسليم منزلك.
  • لا تشمل الخدمات إدارة المشروع، أو إدارة العقود، أو الإدارة التجارية، أو تقديم المشورة الهندسية أو الإنشائية. وبالمثل، لا يمكننا تقديم المشورة لتغطية خدمات إدارة العقارات، أو صيانة العقارات، أو صيانة وإدارة المرافق .
  • ليس لدينا أي علاقة تعاقدية أو تجارية مع أي مورد تابع لك، ولا يمكننا إصدار التعليمات إليهم، ولن نتصرف كوكيلك أو نتخذ قرارات بالنيابة عنك.
  • نوفر مراجعة ضمان الجودة وخدمات استشارة ولكن لا نوافق على أو نرفض عناصر التسليم المستلمة من مورديك. وتقتصر مراجعتنا على مراجعة فردية لكل مستند مقدم، مع مراجعة إضافية للتعديلات أو الطلبات المستكملة المعاد تقديمها بصورة استثنائية فقط.
  • تغطي الخدمات إعداد عناصر التسليم المحددة مسبقاً، ولا يمكننا إعداد أو تقديم خدمات مخصصة أو مفصلة لك.
  • يحق لنا الامتناع عن تقديم الخدمات لك إذا اخترت تعيين استشاري أو مقاول غير مؤهل مسبقاً من "تياسير"، أو إذا اخترت الخروج على مشورة "تياسير" أو عدم اتباع توصياتنا.
  • لا يحق لك التسجيل لدى "تياسير" أو استخدام الخدمات إذا كنت قد عينت مقاول قبل التسجيل مع "تياسير" واستخدام الخدمات.

قد تتأثر أهليتك في حالة اختيار موردين غير مؤهلين مسبقاً من "تياسير"، أو إذا خرجت عن مشورة "تياسير" و لم تتبع توصياتنا.


‌و. إخلاء المسؤولية عن الضمان

تقر وتوافق إنك تتحمل المسؤولية عن استخدام خدمات "تياسير" والاستناد إليها، وأنها تتوفر "كما هي" و"حسب توافرها". ولم تقدم "تياسير" إقرارات أو ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بمدى ملاءمة الخدمات، أو دقتها، أو كفايتها، أو صحتها، أو قيمتها، أو شموليتها، أو إتاحتها في الوقت المناسب. وتخلي "تياسير" مسؤوليتها بشكل كامل عن جميع الضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.

وعلاوة على ذلك، نحن لا نقدم أي مشورة قانونية، ولا يمكننا تمثيلك في أي مسألة قانونية أو غير ذلك (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات). ويجب أن تحصل على مشورة قانونية مستقلة لجميع المسائل التي لها آثار قانونية أو تعاقدية.

يتفهم و يوافق المتعامل بأن محتوى الطرف الخارجي، بالكامل، المنشور على موقع "تياسير"، أو المرسل من خلاله، أو المرتبط به هو مسؤولية الطرف الخارجي الذي أعد هذا المحتوى فقط. ويُقدم المحتوى من خلال "تياسير" "كما هو"، وتوافق على أن استخدام أي محتوى والاستناد إليه يكون على مسؤوليتك، ولا تتحمل "تياسير" المسؤولية في أي حالة من الأحوال عن أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع متكبدة نتيجة استخدام أي محتوى متوفر من خلال الخدمات.

‌ز. التعويض

يوافق المتعامل على تعويض حكومة أبوظبي و"تياسير" (بما في ذلك الهيئات الحكومية ذات الصلة، والمديرين، والمسؤولين، والموظفين، والوكلاء التابعين لهم) وإبراء ذمتهم من أي مطالبات بما في ذلك (على سبيل المثال وليس الحصر) الرسوم القانونية المتكبدة من أي طرف خارجي التي تنشأ من أي مشورة أو محتوى مطروح، أو منشور، أو مقدم منك بطريقة أخرى إلى "تياسير" (والعكس) ومخالفتك لهذه الشروط.

‌ح. عدم تحمل المسؤولية

لن تتحمل "تياسير" المسؤولية عن أي تعويضات مباشرة، أو غير مباشرة، أو تبعية، أو خاصة، أو جزائية، أو عرضية، أو خاصة أو أي تعويضات من أي نوع بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، تعويضات خسارة الاستخدام، أو البيانات، أو الأرباح، التي تنشأ من "تياسير" أو الخدمات. وتقبل الخدمات المتاحة أو التي تحصل عليها من خلال "تياسير" على مسؤوليتك، كما تتحمل المسؤولية بمفردك عن أي خسائر أو أضرار متكبدة.

إذا لم تكن راضياً عن "تياسير" و / أو أي جزء من الخدمات، و / أو هذه الشروط، يحق لك وقف استخدام "تياسير".

ط. حقوق النشر والتوزيع

تمتلك "تياسير" جميع حقوق النشر والتوزيع لجميع المواد والمستندات الخاصة بها. ولا يجوز نسخ، أو توزيع، أو إرسال هذه المواد أو المستندات دون موافقة خطية صريحة من "تياسير"، وعليه تكون جميع حقوق النشر محفوظة .